Birkas для бізнесу Для бізнесу

Угода користувача порталу

  1. Загальні положення

    1. Онлайн-сервіс (платформа) Birkas (далі також - «Портал») - це торгова площадка з асортиментом товарів і послуг яка допомагає продавцям продавати товари, а покупцям - купувати.
    2. У даній угоді терміни використовуються в таких значеннях:
      • Адміністрація Порталу - Товариство з обмеженою відповідальністю «Біркас» (ідентифікаційний код юридичної особи 43976163 місце реєстрації 33010, Рівненська область, місто Рівне, вул. Федора Пекарського, 1) або особи, уповноважені ним належним чином на управління Порталом і надання послуг Користувачам.
      • Відвідувач- будь-яка особа, яка має доступ до Порталу, за допомогою мережі Інтернет і використовує Портал.
      • Власник Порталу - Товариство з обмеженою відповідальністю «Біркас» (ідентифікаційний код юридичної особи 43976163 місце реєстрації 33010, Рівненська область, місто Рівне, вул. Федора Пекарського, 1), і є постачальником послуг проміжного характеру в інформаційній сфері в розумінні Закону України «Про електронну комерцію».
      • Верифікація Продавця - перевірка Адміністрацією порталу персональних даних Продавця і у випадку не виявлення недостовірної інформації направлення (SMS / Viber - повідомлення) для Продавця спеціального коду для реєстрації на порталі.
      • Реєстрація Покупця- ведення на порталі облікових даних та захисту їх персональним паролем останнього
      • Додаткові послуги - інші послуги, перелік та вартість яких надаються Продавцям на умовах Договору - оферти про надання послуг або іншого господарського договору.
      • Користувач- Продавець, Покупець, або Відвідувач, які погодилися з умовами цієї Угоди.
      • Контент- захищені результати інтелектуальної діяльності, які розміщуються Адміністрацією на Порталі.
      • Товарна позиція- комерційна пропозиція Продавця про продаж товару чи послуги, яке публікується ним на Порталі.
      • Покупець- будь-яка фізична або юридична особа, фізична особа - підприємець, яка прийняла умови цієї Угоди і яка, користуючись можливостями Порталу, купує або замовляє запропоновані Продавцями товарні позиції.
      • Політика конфіденційності- умови роботи з конфіденційною інформацією на Порталі, яка є невід'ємною частиною цієї Угоди і розміщена за посиланням: https://birkas.market/policy
      • Портал - сукупність програмних і апаратних засобів, результат комп'ютерного програмування у вигляді онлайн сервісу (платформи) Birkas, який розміщений в мережі Інтернет за адресою https://birkas.market/
      • Зміст Порталу захищено авторським правом, законодавством про товарні знаки, а також іншими правами, пов'язаними з інтелектуальною власністю, і законодавством про недобросовісну конкуренцію.
      • Правила оформлення товарних позицій на Порталі - вимоги до оформлення Контенту на Порталі, які є невід'ємною частиною цієї Угоди і розміщені на Порталі.
      • Правила розміщення інформації на Порталі - вимоги, які повинні дотримуватися Продавець, щоб мати можливість здійснювати продаж на Порталі та вимоги до Контенту, який ним розміщується на Порталі і є невід'ємною частиною Угоди і розміщені за посиланням: https://birkas.market/terms-of-cooperation.
      • Продавець- юридична особа або фізична особа - підприємець, яка здійснює діяльність з продажу товарів, послуг, зареєстрований на Порталі і має доступ до розділу порталу «Мій магазин», в якому може публікувати інформацію про себе, про пропоновані товари і послуги, комерційні пропозиції і рекламні оголошення, іншу інформацію. Фізичні особи, які не зареєстровані як підприємці не можуть здійснювати з використанням Порталу діяльність з продажу товарів, послуг з метою отримання прибутку.
      • Сервіси- сукупність послуг, які надаються Користувачам на Порталі відповідно до цієї Угоди та Договором - офертою про надання послуг, на платній або безоплатній основі, в тому числі, але не виключно, послуги з реєстрації користувачів на Порталі, створення облікового запису, доступ до розділу порталу «Мій магазин», і / або «Мій профіль», відображення товарів Продавця в каталозі, а також комплекс дій, пов'язаних з наданням Покупцям і Відвідувачам можливості вибору замовлення товарів Продавців та інше.
    3. Моментом укладення цієї Угоди вважається момент будь-якої взаємодії Користувача з Порталом. Цим Користувачі підтверджують свою безумовну згоду з усіма без винятку умовами цієї Угоди користувача, а Портал надає їм персональне, невиключне, невідчужуване, право на вхід і використання Порталу, а також Сервіси на умовах, викладених в цій Угоді.
    4. Будь-яка взаємодія Користувача з Порталом (в тому числі, але не виключно, реєстрація на Порталі, Верифікація, перерахування Користувачем грошових коштів Власнику Порталу як передоплату за послуги Порталу або фактичне користування Сервісами) означає безумовну згоду Користувача з усіма умовами цієї Угоди (включаючи його додатки). Така взаємодія з Порталом є повним і безумовним акцептом Угоди, незнання якого не звільняє Користувача від відповідальності за невиконання його умов.
    5. Угода може бути змінена Адміністрацією Порталу без попереднього повідомлення. Поточна версія Угоди доступна на https://birkas.market/terms-of-cooperationПродовження користування Порталом Користувачем (будь-яку його подальшу взаємодію з Порталом) означає його згоду зі змінами в Угоді.
    6. У випадку, якщо Користувач не згоден з будь-якими умовами цієї Угоди або не згоден дотримуватися умов цієї Угоди (або нової редакції Угоди), він не має права користуватися можливостями / Сервісами Порталу і зобов'язаний припинити використання Порталу і покинути його.
    7. Крім тексту цієї Угоди, порядок надання сервісів і користування Порталом визначається також Політикою конфіденційності, Правилами розміщення інформації на Порталі, Правилами оформлення товарних позицій на Порталі, які є невід'ємною частиною цієї Угоди.
    8. Адміністрація Порталу має право в будь-який момент відмовити будь-якому Користувачеві в реєстрації або користуванні Порталом в разі порушення ним умов цієї Угоди.

  2. Опис послуг

    1. Портал надає послуги, що дозволяють Користувачам реєструватися і створювати на Порталі облікові записи, пропонувати до продажу товари, ознайомлюватися з пропозиціями Продавців і здійснювати купівлю.
    2. Після реєстрації на Порталі Продавець отримує доступ до розділів Порталу, йому присвоюється унікальний ID-номер і в якому він публікує інформацію про компанію, яку він представляє: контактну інформацію, інформацію про товари, що пропонуються Продавцем, іншу інформацію про нього.
      1. Після реєстрації на Порталі як Продавця Користувач має можливість користуватися Сервісами Порталу за одну гривню в місяць протягом тестового періоду – який складає 30 календарних днів з моменту реєстрації на Порталі, після закінчення якого Продавець обирає один із запропонованих варіантів платних послуг відповідно до умов Договору - оферти або припиняє будь яку роботу на Порталі. Припиненням роботи вважається видалення облікового запису Продавця з бази даних мобільного додатку Birkas Merchant.
      2. Платні послуги надаються на Порталі на умовах Договору - оферти про надання послуг.
    3. Власник Порталу не є стороною електронної угоди між Продавцем і Покупцем, предметом якої виступають товари пропоновані Продавцями на їх сторінці. Власник Порталу не несе відповідальності за зміст інформації, що передається або одержуваної інформації, та за шкоду, заподіяну в результаті використання Користувачами результатів сервісів Порталу.

  3. Права і обов'язки Адміністрації Порталу

    1. Адміністрація Порталу зобов'язується забезпечити можливість отримання Користувачем Сервісів в порядку, визначеному цією Угодою.
    2. Адміністрація Порталу залишає за собою право на власний розсуд змінювати або видаляти будь-яку інформацію, яка публікується Користувачами на Порталі, обмежувати або припиняти доступ Користувача до Сервісів Порталу в будь-який час і без пояснення причин.
    3. Адміністрація Порталу має право розміщувати рекламну або іншу інформацію в будь-якому розділі Порталу без узгодження з Користувачем.
    4. У разі порушення Користувачем умов цієї Угоди (разом з його невід'ємними частинами), Адміністрація Порталу має право призупинити, обмежити або припинити доступ такого Користувача до будь-якого з сервісів в односторонньому порядку в будь-який час. При цьому Портал не несе відповідальності за будь-які збитки, який може бути нанесений Користувачеві такими діями.
    5. Адміністрація Порталу зобов'язується надавати Користувачу можливість отримання консультацій служби підтримки в разі зазначення Користувачем ідентифікаційних даних.
    6. Адміністрація Порталу має право здійснювати модерацію всього Контенту на відповідність їх вимогам цієї Угоди і чинного законодавства України, і в разі виявлених порушень в будь-який час на свій розсуд видаляти таку інформацію з Порталу без пояснення причин.
    7. У випадку, якщо Адміністрація Порталу отримає відомості про незаконну діяльність користувачів або встановить факти або з'ясує обставини, які вказують на те, що діяльність користувачів має незаконні ознаки, має право в односторонньому порядку припинити, обмежити або припинити доступ такого Користувача до будь-якого з сервісів Порталу в будь-який час і розірвати договір в односторонньому порядку.
    8. Адміністрація Порталу з метою забезпечення безпеки користувачів і роботи Порталу, а також з метою запобігання і припинення шахрайських дій на Порталі має право запитувати документи, що ідентифікують користувачів (фотографію Користувача з відкритим паспортом, скан-копії (фотографії) паспорта Користувача, виписку з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань для фізичних осіб-підприємців та юридичних осіб). У разі відмови надати документи, Адміністрація Порталу має право в односторонньому порядку призупинити, обмежити або припинити доступ такого Користувача до будь-якого з сервісів в односторонньому порядку в будь-який час.

  4. Права та обов'язки Користувача

    1. Під час реєстрації Користувач повинен надати правдиву, точну і повну інформацію про себе з питань, які пропонуються в формі для реєстрації і в формах розділів порталу і підтримувати цю інформацію в актуальному стані, відповідному дійсності.
    2. У разі надання недостовірної або неповної інформації, Адміністрація Порталу має право призупинити або скасувати реєстрацію Користувача та припинити надання йому Послуг.
    3. Користувач зобов'язується використовувати Портал тільки в законних цілях, дотримуватися чинного законодавства України, а також прав і законних інтересів Власника Порталу.
    4. Користувач не має права вчиняти дій, які впливають на нормальну роботу Порталу. Користувач зобов'язується не використовувати будь-які пристрої, програми, процедури, алгоритми і методи, автоматичні пристрої або еквівалентні ручні процеси для доступу, придбання, копіювання або відстеження змісту Порталу.
    5. Користувач зобов'язується не здійснювати дій, спрямованих на отримання доступу до чужого особистого профілю / облікового запису, шляхом підбору логіна і пароля, злому або інших дій.
    6. Користувач не має права передавати, відступати, продавати, передавати в користування і т.п. свої логін і пароль для доступу до Порталу третім особам без згоди Адміністрації Порталу. У разі передачі логіна і пароля будь-якій третій особі, всю відповідальність за дії такої третьої особи після цього несе Користувач.
    7. Користувач зобов'язується не використовувати самостійно або із залученням третіх осіб можливості Порталу з метою, які можуть бути кваліфіковані як порушення прав третіх осіб на об'єкти інтелектуальної власності, недобросовісна конкуренція, інше порушення чинного законодавства України. Користувач не має права використовувати інформацію з Порталу для особистих некомерційних цілей.

  5. Вимоги до Контенту. Розмежування відповідальності

    1. Публікація інформації (Контенту) на Порталі і на особистих записах Мій магазин повинна здійснюватися в повній відповідності з вимогами чинного законодавства України, положень цієї Угоди та доповнень до неї.
    2. Пропозиція Продавця про продаж товару, яке публікується їм на Порталі, має містити всю передбачену законодавством України інформацію для споживачів, зокрема:
      1. найменування Продавця (виконавця), його місцезнаходження та порядок прийняття претензії;
      2. основні характеристики товару / продукції (назва товару, найменування або відтворення знаку для товарів і послуг, за якими вони реалізуються, дані про основні властивості продукції, номінальна кількість (масу, об'єм тощо) і т.д.);
      3. ціну (тариф), включаючи плату за доставку, та умови оплати;
      4. умови повернення або обміну товару, порядок розірвання договору;
      5. гарантійні зобов'язання та інші послуги, пов'язані з утриманням чи ремонтом продукції;
      6. умови і правила придбання продукції, інші умови поставки або виконання договору.
    3. Адміністрація Порталу не проводить обов'язкову перевірку інформації і Контенту, яка розміщується Користувачами на їх сторінках і не несе відповідальності за відповідність такої інформації чинним законодавством України.
    4. Адміністрація / Власник Порталу не несе відповідальності за помилки, неточності, упущення, які були допущені при реєстрації або розміщенні інформації Користувачем, а також будь-які матеріальні або нематеріальні збитки, що виникли в зв'язку з цим.
    5. Адміністрація Порталу не несе відповідальності за використання (як правомірне, так і неправомірне) третіми особами інформації, розміщеної на Порталі, включаючи їх відтворення і поширення, здійснені як в рамках Порталу, так і іншими можливими способами.
    6. Адміністрація Порталу залишає за собою право в односторонньому порядку видаляти розміщений Користувачами Контент на вимогу від правовласників або компетентних державних органів, а також у разі, якщо розміщений Контент порушує права (в т.ч. права інтелектуальної власності) третіх осіб, або не відповідає по думку Адміністрації Порталу, принципам суспільної моралі.
    7. Вся розміщена Користувачами на Порталі інформація вважається власністю користувачів, які її розмістили, до тих пір, поки не буде підстав вважати інакше. Всю відповідальність за відповідність такої інформації (Контенту) законодавству України несуть такі Користувачі. Користувачі Порталу не отримують ніяких прав на використання інформації, розміщеної іншими користувачами і несуть повну відповідальність перед власником інформації за її неправомірне використання.

  6. Вимоги до якості обслуговування Покупців

    1. Всі Продавці зобов'язані сумлінно виконувати свої зобов'язання перед Покупцями, зокрема Продавці зобов'язуються:
      1. своєчасно, але не пізніше ніж протягом 24 годин, обробляти замовлення і звернення Покупців щодо товарів, інформація про яких розміщена на Порталі;
      2. своєчасно (не пізніше ніж протягом 24 годин) інформувати Покупців про відсутність замовленого товару або неможливість його доставки в узгоджені сторонами терміни з обов'язковим зазначенням причин і уточненням термінів виконання своїх зобов'язань перед Покупцем;
      3. своєчасно (але не пізніше терміну зазначеного Адміністрацією Порталу) розглядати і давати мотивовану відповідь на скарги, претензії і пропозиції, що надходять від Покупців, пов'язані з діяльністю Продавця на Порталі. Оперативно взаємодіяти з Адміністрацією Порталу в таких випадках, в той же термін повідомляти Адміністрації порталу про результати розгляду таких звернень, а також дотримуватися рекомендацій щодо поліпшення якості обслуговування, тощо.
      4. виконувати вимоги Закону України «Про захист прав споживачів» щодо прав покупців (споживачів) при придбанні ними товарів чи послуг на Порталі.
      5. надавати Покупцям документ, що підтверджує покупку товару. Таким документом може бути електронний документ, квитанція, товарний або касовий чек, квиток, талон або інший документ.
      6. розміщена Продавцем інформація на Порталі про товар (в т.ч. його опис та фото) повинна бути достовірною та повною.
    2. У разі порушення Продавцем викладених в цьому розділі Угоди вимог, а також при наявності неврегульованих Продавцем скарг від Покупців, частих відмін замовлень, відмов продати Покупцю товар за заявленою на Порталі ціною, збільшенні кількості негативних відгуків від Покупців і користувачів, Адміністрація Порталу залишає за собою право повністю або частково обмежити доступ до інформації про товари Продавця на Порталі, до моменту усунення Продавцем порушень, або видалити розміщений Продавцем Контент або видалити Обліковий запис Продавця.

  7. Відповідальність. Обмеження відповідальності.

    1. Адміністрація Порталу не несе відповідальності за будь-які помилки, упущення, переривання, дефекти і затримки в обробці або передачі даних, збої в лініях зв'язку, неправомірний доступ третіх осіб до Порталу, що стали причиною обмеження доступу Користувача до сервісів.
    2. Адміністрація Порталу не гарантує безумовного збереження облікового запису Користувача і розміщеної Користувачем інформації на Порталі.
    3. Адміністрація Порталу не несе відповідальності за відповідність Сервісу цілком або його частин очікуванням Користувача, безпомилкове і безперебійне надання сервісів, припинення доступу Користувача до Сервісів, а також за збереження логіна і пароля Користувача, що забезпечують доступ до сервісів, з причин, пов'язаних з технічними збоями апаратного або програмного забезпечення Порталу, і не відшкодовує Користувачу будь-які пов'язані з цим збитки.
    4. Адміністрація Порталу не несе відповідальності перед Користувачем за обмеження доступу до сервісів, за припинення доступу до сервісів, якщо ці обмеження і припинення виникли внаслідок обставин непереборної сили, що виникли після укладення цього Договору та на настання яких Сторони не могли вплинути, включаючи, але не обмежуючись , наступним: війна, заколоти, страйки, саботаж, ембарго, пожежі, повені, стихійні лиха, погіршення радіоелектронної або радіологічної обстановки, вибухи, дії або бездіяльність уряду України або іншої країни, акти державних органів і / або органів місцевого самоврядування, внесення змін до законодавство України, аварії на мережах загального користування, зміни умов доступу до лінійно-кабельних засобів зв'язку та інше.
    5. Адміністрація Порталу не несе відповідальності перед Користувачем або будь-якими третіми особами за будь-які прямі або непрямі збитки, включаючи упущену вигоду або втрачені дані, шкоду честі, гідності або діловій репутації, понесені у зв'язку з використанням ним сервісів, або неможливості його використання або несанкціонованого доступу до комунікацій Користувача третіх осіб.
    6. Адміністрація Порталу не несе відповідальності перед Користувачами або іншими третіми особами за:
      1. змістом і законністю, достовірністю і повноти інформації (Контенту), що надається / одержуваної Користувачем при використанні сервісами;
      2. якістю товарів, що продаються Продавцями на Порталі, доставку їх в строк;
      3. відповідності товарів чи послуг, придбаних за допомогою Порталу, очікуванням і вимогам Покупця;
      4. виконання Продавцями своїх зобов'язань по доставці Покупцям придбаних за допомогою Порталу товарів, їх повернення або заміни, повернення коштів у разі розірвання договору і т.д .;
      5. виконання гарантійних зобов'язань Продавцями перед Покупцями по придбаних за допомогою Порталу товарів;
      6. виконання Покупцями своїх зобов'язань по оплаті замовлених в Продавців товарів.
    7. Адміністрація Порталу залишає за собою право видаляти або блокувати доступ до інформації, розміщеної Користувачем, без попередження, у випадках:
      1. отримання обов'язкових до виконання рішень компетентних державних органів України;
      2. вимог власників прав інтелектуальної власності, в т.ч., але не обмежуючись, авторських або суміжних прав, прав на знаки для товарів і послуг, на винаходи і корисні моделі, на промислові зразки і т.п., про припинення порушень його прав Користувачем на Порталі;
      3. іншого порушення прав або законних інтересів інших користувачів Порталу, юридичних і фізичних осіб за їх мотивованим зверненням (в тому числі в разі порушень прав споживачів);
      4. виявлення інформації про Компанію, що свідчить про несумлінне використання Порталу, надання Користувачем недостовірної інформації, здійснення діяльності з порушенням вимог чинного законодавства України.

  8. Інтелектуальна власність

    1. Сукупність програм, даних, торгових марок, об'єктів авторського права, і інших об'єктів, що використовуються на Порталі при наданні сервісів, є інтелектуальною власністю його законних правовласників і охороняється законодавством про інтелектуальну власність України, а також відповідними міжнародними правовими договорами і конвенціями. Будь-яке використання елементів, символіки, текстів, графічних зображень, програм та інших об'єктів, що входять до складу Сервісу і належать Порталу, крім дозволеного в цій Угоді, без дозволу Адміністрації Порталу чи іншого законного правовласника є незаконним і може стати причиною судового розгляду і притягнення порушників до цивільно-правової, адміністративної та кримінальної відповідальності відповідно до законодавства України.

  9. Додатки до даної Угоди

    1. Політика конфіденційності - знаходиться за посиланням https://birkas.market/user/polics.
    2. Правила розміщення інформації на Порталі - знаходяться за посиланням https://birkas.market/terms-of-cooperation.